生鲜平台“我厨”被曝停用,客服称系统升级已恢复

生鲜平台“我厨”被曝停用,客服称系统升级已恢复
生鲜电商渠道“我厨”被曝暂停服务一事,引发重视。今天(12月13日)上午,新京报记者登录该款APP发现,其运用服务仅限上海区域。有顾客对新京报记者称,自11日起“‘我厨’的官网和APP暂停服务”。随后,新京报记者致电“我厨”客服热线,一名工作人员回应称,现在网站、APP已康复运用,“之前停用是因为系统升级。”此外,“我厨”作为被告触及的3起买卖合同和服务合同纠纷案件,将在本月开庭。一名顾客称,12月11日,“我厨”APP和网站无法翻开。 受访者供图“我厨”被曝暂停服务,引顾客不满自12月11日起,有关“我厨”暂停服务的音讯在网络上传达,部分用户发帖称“已无法正常运用”。今天(12月13日),新京报记者联系到一名常常经过“我厨”APP购买生鲜的用户,他介绍,“曾经运用该软件十分便利,蔬菜也很新鲜,主要是配送快”,不过12月11日那天,他再次翻开软件发现,APP页面显现空白,随后他又登录我厨网,显现“无法访问此网站”。而新京报记者今天上午点开“我厨”APP,发现其供给服务的属地一栏显现“上海”,无法切换至其他区域。此外,我厨网已能够翻开。“我厨生鲜”官方微信公号最终一条动态更新时刻,为本年11月9日,现在已停更一个多月。工商材料显现,生鲜电商渠道“我厨”的法定代表人为金光磊,运营公司成立于2014年12月16日。 公示信息截图客服:停用因系统升级,现已康复据我厨APP“快报”发布的“经营资质公示”显现,该生鲜服务渠道的运营公司为我厨(上海)科技有限公司。今天(12月13日)上午,新京报记者拨通了该公司的工商注册电话,提示音为“对不住,您拨打的用户现在暂停服务。”尔后,新京报记者屡次致电“我厨”官方客服电话问询此事。一名工作人员告知新京报记者,现在APP、网站均已能够运用。关于停用原因,其回应称,“是因为系统升级。”一起,这名客服人员向新京报记者清晰表明,“我厨”服务只在上海区域供给运用。我厨网揭露信息显现,我厨网是由望湘园上属公司原微集团倾力打造,落户于上海浦东世纪大路。工商材料显现,“我厨”的法定代表人为金光磊,运营公司成立于2014年12月16日,注册资本为9171.8169万元人民币。该公司留有7次行政处罚、2份裁判文书记载,值得注意的是,开庭布告多达28份。新京报记者整理发现,现在我厨作为被告的3起买卖合同和服务合同纠纷案件,将在本月开庭。